Le guide proposé par Ina Motoi, professeure à l'UQAT "propose un processus d’apprentissage de base à travers deux cheminements. Cela permet d’offrir deux ateliers pédagogiques qui ont pour but d’outiller les enseignant-e-s à la résolution de conflits dans le travail d’équipe :

• A. Prévention des conflits
• B. Facilitation de la résolution de conflits

Ces deux parcours se superposent ou se différencient l’un de l’autre selon la visée de la formation à donner et des attentes des participant-e-s. Dans une vision intégrale, ils s’imbriquent l’un dans l’autre et participent à une même édification, celle d’une méthode à pratiquer."